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FAQ

Questions fréquemment posées

Tout ce qu'il faut savoir sur Teamstreaks.

Marque blanche

Quel niveau de marque blanche est inclus dans chaque forfait ?

Le forfait Gratuit affiche la marque Teamstreaks partout. Basic permet d'utiliser un logo personnalisé et une couleur principale. Business débloque toute la palette de couleurs, un favicon personnalisé et un sous-domaine sur mesure. Enterprise offre une marque blanche complète : domaine personnalisé avec SSL, mises en page sur mesure et parcours d'intégration adaptés.

Puis-je utiliser mon propre domaine avec Teamstreaks ?

Oui — sur le forfait Enterprise, vous pouvez associer votre propre domaine (par exemple defis.votreentreprise.com) avec une prise en charge SSL complète. Les forfaits Business disposent d'un sous-domaine personnalisé sur notre plateforme.

Mes utilisateurs verront-ils la marque Teamstreaks ?

Sur les forfaits Business et Enterprise, vos utilisateurs évoluent dans un environnement entièrement personnalisé à votre image. Sur Enterprise, aucune mention de Teamstreaks n'est visible pour les utilisateurs finaux — l'expérience ressemble en tout point à votre propre produit.

Intégrations

Teamstreaks s'intègre-t-il à Microsoft Teams ?

Oui ! Nous proposons une application Microsoft Teams native qui permet aux utilisateurs de rejoindre des compétitions, d'enregistrer des activités et de consulter les classements sans quitter Teams. Elle est disponible sur tous les forfaits payants.

Puis-je connecter Teamstreaks à nos outils RH ou de bien-être existants ?

Absolument. Nos forfaits Business et Enterprise incluent l'accès à l'API REST et aux webhooks pour vous intégrer aux plateformes SIRH, aux objets connectés de fitness, à Slack et bien plus encore.

Une API est-elle disponible ?

Oui. Les forfaits Business incluent un accès API standard, tandis que les forfaits Enterprise offrent des capacités avancées avec des limites de débit plus élevées, des points de terminaison personnalisés et un support dédié.

Données et sécurité

Teamstreaks est-il conforme au RGPD ?

Oui. Nous sommes entièrement conformes au RGPD et proposons des accords de traitement des données à tous nos clients. Les forfaits Enterprise offrent des options supplémentaires de résidence des données pour les conserver dans des régions précises.

Quelles méthodes d'authentification sont prises en charge ?

Nous prenons en charge l'authentification par email/mot de passe, la connexion sociale (Google, Microsoft) et, pour les clients Enterprise, SAML 2.0 et une intégration SSO avancée avec votre fournisseur d'identité.

Où mes données sont-elles stockées ?

Par défaut, les données sont hébergées dans des centres de données de l'UE et des États-Unis. Les clients Enterprise peuvent choisir une résidence des données dédiée dans des régions spécifiques afin de respecter les réglementations locales.

Pouvons-nous obtenir un déploiement sur site ?

Le déploiement sur site est disponible exclusivement avec le forfait Enterprise. Contactez notre équipe commerciale pour discuter de vos besoins d'infrastructure.

Tarifs et forfaits

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui ! Tous les forfaits payants comprennent un essai gratuit de 14 jours — sans carte bancaire requise. Le forfait Gratuit reste disponible sans limite de durée pour un maximum de 20 utilisateurs.

Puis-je changer de forfait à tout moment ?

Vous pouvez passer à un forfait supérieur à tout moment et le changement prend effet immédiatement, avec un crédit calculé au prorata de votre période de facturation en cours. Les rétrogradations prennent effet au cycle de facturation suivant.

Proposez-vous des remises pour les associations ou le secteur éducatif ?

Oui, nous proposons une tarification spéciale pour les associations à but non lucratif, les établissements d'enseignement et les œuvres caritatives. Contactez notre équipe commerciale pour en savoir plus.