Dernière mise à jour : 9 juillet 2026 · Entrée en vigueur : 30 juin 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment TeamStreaks Inc. (« TeamStreaks », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise, conserve, communique et protège les renseignements personnels dans le cadre de son site web, de sa plateforme, de ses applications, tableaux de bord, fonctionnalités et services associés (les « Services »).
TeamStreaks Inc. est une société constituée en vertu des lois du Canada, dont le siège social est situé au 855, avenue Dunlop, Montréal (Québec) H2V 2W6, Canada.
Chez TeamStreaks, la protection des renseignements personnels est une priorité. Nous nous engageons à traiter les renseignements personnels de manière responsable, transparente et conformément aux lois applicables, tout en mettant en œuvre des mesures raisonnables pour en assurer la confidentialité, la sécurité et l’intégrité.
TeamStreaks fournit une plateforme numérique permettant aux organisations de créer, gérer et suivre des expériences d’engagement collectif, telles que des défis, compétitions, quiz, votes, activités, événements, initiatives de bien-être, de sécurité, de RSE, de solidarité ou de cohésion d’équipe.
Selon le contexte, TeamStreaks peut agir :
L’organisation cliente demeure responsable des initiatives qu’elle met en place, des participants qu’elle invite, des paramètres qu’elle choisit et de l’utilisation qu’elle fait des renseignements ou données auxquels elle a accès dans la plateforme.
Dans le cadre des Services, TeamStreaks peut recueillir les catégories de renseignements suivantes :
TeamStreaks ne cherche pas à recueillir de renseignements personnels sensibles, sauf lorsque ceux-ci sont nécessaires à une fonctionnalité précise, fournis volontairement ou requis dans un contexte particulier autorisé par l’organisation cliente.
Nous utilisons les renseignements personnels afin de :
Certaines fonctionnalités de TeamStreaks peuvent utiliser l’intelligence artificielle ou des mécanismes d’automatisation afin de générer, adapter ou suggérer des contenus, activités, expériences ou analyses d’engagement.
Ces traitements peuvent s’appuyer sur les données d’utilisation de la plateforme, les préférences indiquées par les utilisateurs, les paramètres définis par l’organisation cliente et les données agrégées ou statistiques générées dans le cadre des Services.
TeamStreaks utilise ces technologies afin d’améliorer la pertinence des expériences proposées, d’aider les administrateurs à créer des contenus et de mieux comprendre les tendances d’engagement. Ces traitements sont réalisés conformément à la présente Politique, aux paramètres applicables et aux lois en vigueur.
TeamStreaks ne garantit pas que les contenus ou recommandations générés par l’IA seront toujours exacts, complets ou adaptés à chaque contexte. Les administrateurs et organisations clientes demeurent responsables de l’utilisation des contenus et recommandations disponibles dans la plateforme.
Lorsque vous utilisez TeamStreaks dans le cadre d’une organisation cliente, celle-ci peut avoir accès à certains renseignements liés à votre participation, selon les fonctionnalités activées et les paramètres choisis.
Cela peut inclure, par exemple :
TeamStreaks n’est pas responsable des décisions prises par l’organisation cliente à partir des données auxquelles elle a accès dans le cadre des Services.
TeamStreaks peut créer et utiliser des données agrégées, anonymisées ou statistiques qui ne permettent pas d’identifier directement un utilisateur.
Ces données peuvent être utilisées pour mesurer la performance de la plateforme, améliorer les fonctionnalités, développer de nouveaux services, produire des analyses, optimiser les expériences proposées et mieux comprendre les tendances d’engagement.
TeamStreaks ne vend pas les renseignements personnels des utilisateurs.
Nous pouvons toutefois communiquer certains renseignements personnels :
Nos fournisseurs sont autorisés à traiter les renseignements personnels uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation des services qu’ils nous fournissent, conformément à nos instructions et aux lois applicables.
Les renseignements personnels peuvent être hébergés ou traités au Québec, au Canada ou dans d’autres territoires où se trouvent TeamStreaks, ses fournisseurs ou ses partenaires technologiques.
Lorsque des renseignements personnels sont transférés ou traités hors Québec ou hors Canada, TeamStreaks prend des mesures raisonnables afin de s’assurer qu’ils bénéficient d’une protection adéquate, conformément aux lois applicables.
TeamStreaks conserve les renseignements personnels pendant la durée nécessaire pour fournir les Services, respecter ses obligations légales ou contractuelles, assurer la sécurité de la plateforme, résoudre les différends et faire valoir ses droits.
Lorsqu’un compte est supprimé, les renseignements associés peuvent être supprimés, anonymisés ou conservés pendant une période limitée lorsque cela est nécessaire, notamment en raison d’obligations légales, de sauvegardes techniques ou des droits de l’organisation cliente.
TeamStreaks fait appel à des fournisseurs spécialisés pour l’hébergement, l’authentification, les communications, les analyses, certaines fonctionnalités reposant sur l’intelligence artificielle ainsi que d’autres services nécessaires au fonctionnement de la plateforme.
TeamStreaks sélectionne ses fournisseurs avec soin et s’assure qu’ils offrent des garanties appropriées en matière de confidentialité et de sécurité des renseignements personnels, conformément aux lois applicables.
TeamStreaks met en place des mesures raisonnables de sécurité administratives, techniques et organisationnelles afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la divulgation ou la modification.
Ces mesures peuvent inclure, selon le contexte, des contrôles d’accès, des mécanismes d’authentification, le chiffrement, la surveillance des systèmes, des sauvegardes et des procédures de gestion des incidents.
En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, TeamStreaks prendra les mesures raisonnables pour en diminuer les conséquences et, lorsque la loi l’exige, avisera les personnes concernées ainsi que l’autorité compétente.
Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est toutefois totalement sécurisée. TeamStreaks ne peut donc garantir une sécurité absolue.
TeamStreaks utilise des témoins de connexion (« cookies ») et des technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site et des Services, de sécuriser la plateforme et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Lorsque requis par les lois applicables, votre consentement sera demandé avant l’utilisation de certaines catégories de témoins.
Sous réserve des limites prévues par la loi, vous pouvez demander :
Lorsque vos renseignements sont traités dans le cadre d’une organisation cliente, certaines demandes peuvent devoir être adressées directement à cette organisation.
Sous réserve des lois applicables, TeamStreaks répondra aux demandes dans les délais prévus par la loi, généralement dans un délai de trente (30) jours suivant leur réception.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Commission d’accès à l’information du Québec lorsque celle-ci est compétente, si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.
Les Services sont principalement destinés à des organisations et à leurs employés, collaborateurs ou représentants. TeamStreaks ne cherche pas à recueillir sciemment des renseignements personnels auprès de mineurs sans autorisation appropriée.
Si nous apprenons que des renseignements personnels ont été recueillis auprès d’un mineur sans autorisation requise, nous prendrons les mesures raisonnables pour les supprimer ou les traiter conformément aux lois applicables.
TeamStreaks peut modifier la présente Politique afin de refléter l’évolution de ses Services, de ses pratiques ou des exigences légales.
Lorsque les modifications sont importantes, TeamStreaks déploiera des efforts raisonnables pour en informer les utilisateurs ou les organisations clientes. La date de la dernière mise à jour sera indiquée au début de la Politique.
Pour toute question concernant la présente Politique ou l’exercice de vos droits, vous pouvez communiquer avec la responsable de la protection des renseignements personnels de TeamStreaks :